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国家森林公园工作总结

来源:   2015-11-12 16:36:46

XX年五峰山国家森林公园在大竹县林业局的领导下,在县旅游局的业务指导下,以学习贯彻十八大精神,坚持用十八大精神指导实践,同时在实践中不断加深对十八大精神的理解,真正把十八大精神落到实处。以科学发展观为指导,以打造精品景区为核心,以旅游景区完善工作为重点,加快创立知名品牌,努力培育旅游经济新的增长点,全面提高行业从业人员素质,促进旅游业持续、健康、快速发展,抓好森林公园规划编制工作,旅游标准化示范县建设,取得了新的进展。XX年全年景区旅游秩序良好,未出现旅游安全生产事故,未收到游客旅游投诉。现就XX年全年旅游工作总结如下:


一、XX年工作情况一、经营业绩全年公园经营总收入128.4万元,其中:门票收入56万元(接待游客总数3.9万人次,其中全票2.4万人次,半票0.8万人次,免票接待0.7万人次);停车场收费1.6万元,餐饮业收入58.7万元,娱乐收入0.6万元,住宿收入3.2万元;观光车经营收入8.3万元,取得了较为满意的经营效果。


二、安全工作公园全体工作人员牢固树立了"安全就是最大经济效益"的思想,把安全工作放在了首位,落到了实处。元旦、春节、五
一、国庆、端午节等节假日,所部领导都组织工作人员,对景区、农家乐、宾馆、副食店等进行综合安全生产检查,彻底查处安全隐患,确保游客旅游安全。一年来,景区未发生一次旅游安全事件。

景区日常安全工作经县安监、旅游、质监、卫生、公安、消防、环保、工商、建设等部门多次检查均为合格。


1、景区的专业护林防火巡逻队,尽职尽责,确保了全年景区森林防火的安全。


2、景区大门口车辆放行严格按规定执行,既方便了居住在景2区内群众的生产生活,又保证了景区道路通行安全和游客人身安全,营造了一个舒适、安全、温馨的旅游环境。


3、各餐饮和副食经营场所严格遵守执行食品卫生安全规定,全年未出现出售过期变质食品现象。


4、售票处管理有序,保证了现金、门票、发票的安全。现金及时入库,上报统计数据准确及时。


5、通过发放宣传资料、口头提示等方式,进一步加强了对游客安全宣传提示。


6、停车场车辆停放有序,同时强化巡视检查,保证了游客车辆的停放安全。


7、景区观光车运行安全,无超载超速现象发生。车辆经过了市特种设备的年检,已购买了车辆保险。


三、经营管理
1、所部加大了公园招商引资工作力度,所领导班子积极想办法、出主意,通过多渠道、多途径招引业主到公园投资开发,以改善旅游接待条件。


2、全面加旅游的建设和管理,提升整体形象和管理水平,加强人才培养、管理。不断地高业务素质,树立了的窗口形象,旅游从业人员改善服务质量,提高服务技能,礼貌待客,文明服务,尽力满足不同层次游客的需求。全年分两批次派出园管理人员到省林干校进行公园管理培训,提升了科学的管理水平和能力。


3、完善标识导视系统。按照全省旅游标准化示范县建设的要求,公园积极进行了景区标识导视系统建设,政府投资100多万元,通过政府采购的方法,由成都东冠公司,按照国家aaaa级旅游景区的要求设计、制作了标识牌导视系统,已安装投入使用。

此系统的建设和完善,规范了景区的标识标牌的标准和规格,便于游客识别和游览,使景区走上了标准化建设的道路。


4、通过所领导积极努力向上级申请资金,今年对公园旅游发展道路不足的问题,已修建完成楠竹景点游道、竹亭。在级部门的重视和支持下,朝阳乡长丰村到青眼湖的旅游专线公路已建设完工。


5、修改编制完成《五峰山国家森林公园旅游总体规划》,并积极做好申创国家aaaa级旅游景区的准备工作。


5、加强走访,积极协调与附近乡、村、社及周边单位和群众3的关系,以维护良好的旅游环境和旅游秩序。


6、加强了对各经营场所业主的管理,努力让游客吃得放心,玩得开心。


7、环卫人员的不间断清扫,为游客营造了一个卫生、干净舒适的旅游环境。


8、注重旅游市场调查、游客信息反馈,提高了客流量预测分析的科学性和准确性。


四、宣传促销
1、积极邀请县电视台到景区拍摄专题片,风光片。


2、邀请市、县摄影家协会到景区采风,扩大对外宣传。


3、全年累计向外地游客发放宣传资料10000余份。


4、"五一"及"国庆"节前派出作人员到重庆、成都及达州市区和本县城等地,进行了专门的宣传促销活动,派出工作人员参加西博会,开展旅游宣传活动。


5、与各旅行社建立良好合作关系,加强了协作,以接待团队游客。


二、存在的问题回顾一年的工作,虽然在工作中有了新的突破、工作整体水平有了新的提高。但是我们也清醒的看到,从科学发展观的前瞻视角,从建设精品旅游的战略高度,从周边大的旅游景区相比,我们还存在较大差距。目前急需解决的有以下几个方面的问题:2页,当前第112

责任编辑:峰峰